Accessibilité

Engagement

Eesha Silks s'engage à rendre son site internet accessible conformément à la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services, ainsi qu'aux dispositions nationales de transposition (loi du 5 août 2021 en France).

Niveau de conformité

Ce site vise le niveau de conformité WCAG 2.2 niveau AA ; évaluation en cours. Les principales dispositions mises en œuvre comprennent :

  • Textes alternatifs sur les images porteuses d'information
  • Structure de titres hiérarchique et cohérente

Méthodologie d'évaluation

L'accessibilité du site est vérifiée par des tests automatisés (axe-core via Playwright). Une évaluation manuelle avec les technologies d'assistance est en cours.

Limites connues

Malgré nos efforts, certains contenus ou fonctionnalités présentent des limites d'accessibilité (en cours de remédiation) :

  • La navigation au clavier seul et la compatibilité avec les lecteurs d'écran (VoiceOver, NVDA) n'ont pas encore été formellement validées sur tous les parcours.
  • Certains visuels marketing (bannières, photos éditoriales) peuvent contenir du texte décoratif non transcrit.
  • Les flux d'achat reposent sur Stripe Elements, dont la conformité est gérée par Stripe (voir stripe.com/docs/security/accessibility).

Si vous rencontrez un obstacle que nous n'avons pas encore identifié, merci de nous le signaler — il sera traité en priorité.

Retour d'accessibilité

Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou à une fonctionnalité, ou si vous avez besoin d'un contenu dans un format accessible, vous pouvez nous contacter à l'adresse accessibility@eeshasilks.com.

Nous nous engageons à fournir une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés et à mettre en œuvre la solution dans un délai raisonnable adapté à la demande.

Voie de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, et que vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante de notre part, vous êtes en droit de saisir le Défenseur des droits :

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
Téléphone : 09 69 39 00 00
Site : www.defenseurdesdroits.fr

Date de la déclaration

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026. Cette page est révisée au moins une fois par an ou lors de toute modification substantielle du site.